Interviews Customer Journey maps Service Blueprint
Binnen de sharing economy delen en lenen we steeds vaker auto’s. De grote aanname die we onderzochten: ‘willen mensen betalen voor een verzekering als ze een auto lenen?’ Het antwoord was ja. In nauwe samenwerking met OHRA werd een autoverzekering ontwikkeld, compleet met polisvoorwaarden, schade afhandeling en helpdesk. Binnen 2 minuten is de Clixx verzekering online afgesloten.
